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Depuis 2009, Cisco a choisi de laisser libres ses collaborateurs de choisir leurs propres outils de communication. Cette décision a été prise afin de répondre aux désirs des employés mais aussi de mieux contrôler les coûts tout en augmentant l’offre de service.
Trois ans après, Yvic Le Scouezec, IT Sr Manager, CISCO tire les enseignements de ce choix s’il rencontre des problèmes au niveau des sauvegardes, il ‘ne reste pas moins que les gains en matière de productivité sont importants.
